أحد عملائنا واجه مشكلة مع غسالته الأوتوماتيكية التي كانت تعاني من تسرب المياه بشكل مستمر وعدم تصريفها بعد انتهاء دورة الغسيل. هذه المشكلة تسببت في تلف بعض الأرضيات في المنزل وأصبحت مصدر إزعاج كبير.

التشخيص:

بعد زيارة فريقنا الفني، تم فحص الغسالة بالكامل. تبين أن السبب الرئيسي للمشكلة هو انسداد في فلتر التصريف، بالإضافة إلى تلف في أحد خراطيم المياه الذي كان سبباً في التسرب.

الحل:

قام الفنيون بتنظيف الفلتر بدقة وإزالة أي عوالق قد تؤثر على عملية التصريف. ثم تم استبدال الخرطوم المتضرر بآخر جديد عالي الجودة. كما قام الفريق بفحص باقي مكونات الغسالة لضمان عدم وجود مشاكل أخرى.

النتائج:

بعد الإصلاح، عادت الغسالة للعمل بكفاءة تامة. اختفى التسرب وتم تصريف المياه بشكل سلس في نهاية كل دورة غسيل. العميل أعرب عن رضاه التام بعد الإصلاح واستمر في استخدام الغسالة دون أي مشاكل.

ملاحظات العميل:

“كانت الغسالة تسبب لي الكثير من المشاكل، لكن بعد الإصلاح من شركة المتحدة، تعمل الآن بشكل ممتاز. فريق العمل كان محترفاً وسريع الاستجابة. أنصح بهم بشدة.”